忘記密碼」解法





✎ 重點拆解:


一、若是會員忘記「前台」登入密碼

二、若是管理員忘記「後台」登入密碼





一、是會員忘記「前台」登入密碼


▪︎ 方法一  

前台登入畫面下方,點選「忘記密碼」,依照頁面指示 重設密碼。






▪︎ 方法二   

若無法使用「忘記密碼」,請店長協助會員,重設預前台登入密碼



① 至商店後台「會員>會員列表」。




② 找到該會員,按右側「編輯」。



③ 頁籤選擇「一般」。



④ 協助重設一組登入密碼,設定完後儲存,再把新的登入密碼,提供給會員。



注意 /

密碼」跟「確認密碼」欄位都要填。




 會員順利登入前台後,再請他至會員中心修改他的登入密碼。





是管理員忘記「後台」登入密碼


▪︎ 方法一  

 後台登入畫面下方,點選「忘記密碼」,依照頁面指示重設密碼



① 按下『忘記密碼』。



② 輸入管理員的電子信箱,再依照頁面至重設密碼。




注意 /

1. 按重設密碼後,請從同一個裝置收信,再進行重設密碼。

2. 若後台「管理員」中,沒有設定「電子信箱」,無法使用忘記密碼重設,

需洽QDM客服協助。






▪︎ 方法

若無法使用「忘記密碼」,請由QDM客服協助



① 請至登入頁面右下角「開店顧問」或 QDM FB私訊發問,

並告知『商店網址』及『註冊手機號碼』。


② 經客服核對資料無誤後,會重新設定一組預設密碼給您,

收到我們提供的預設密碼後,順利登入商店後台,請先至右上角管理員,修改登入密碼。