▸ 後台設定「開放留言板」設定路徑:設定>商店設定>附加選項>留言板。
▸ 後台設定「顯示留言板」於前台,設定路徑:版面>商店頁尾>客服服務,
將「商店留言板」,點擊設定為顯示中。
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以上設定完成後
▸ 客人可以從前台頁尾,點擊「商品留言板」,進行留言。
▸ 客人送出留言後,店長可以至「商品後台」,查看留言。
*若會員是登入的狀態下,點擊「商店留言板」,系統會自動帶入「聯絡人」及「電子郵件」。
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▸ 至商店後台的「訂單>留言板」查看留言。
▸ 點右側「編輯」,可以回覆留言(這邊的回覆,會寄E-mail給客人)。
*系統「預設」的留言狀態為「隱藏」。
▸ 調整該留言的「狀態」,再編寫回覆,完成後按下「回覆」。
*這邊回覆的留言,會寄E-mai給客人。